2017年8月以來，“百果園+”小程序的總用戶量已經(jīng)突破四百萬，目前日活量達到數(shù)十萬，銷售額已占線上15%左右，尤其是春節(jié)后的幾個月，每個月的增長速度都在翻倍。”2018年全年預(yù)計銷售額將達到4-5億。百果園如何利用小程序營銷？百果園拼團小程序怎么玩？

在去年的12月，百果園通過小程序“百果園+”低調(diào)地做了拼團活動，基于LBS定位技術(shù)，再結(jié)合社區(qū)門店，為會員提供到店自提或即時配送到家的拼團服務(wù)。

據(jù)了解，“百果園+”已打通會員管理，消費者只要下單即可成為百果園的會員。“百果園+”中的拼團與其它主打拼團的電商平臺相比，成團的要求較低，三人即可成團。但由于業(yè)務(wù)要與門店結(jié)合，其業(yè)務(wù)相對本地化，且僅服務(wù)于門店覆蓋地區(qū)。

這并不是百果園首次涉足小程序。此前，百果園上線了百果園果禮商城”和“百果園團購”，與“百果園+”共同形成整個品牌的小程序矩陣。其中，百果園團購中包含時令單品、果干和水果禮盒，“百果園果禮商城”只出售各類水果和果干禮盒，而百果園+目前主打進口水果拼團，三者之間的差異較為明顯。

百果園布局小程序有三方面的原因，第一是百果園新零售戰(zhàn)略的第一步是線上線下一體化，而要想實現(xiàn)線上全渠道，微信生態(tài)必不可少；第二是小程序自身所具有便利性的優(yōu)點，為顧客提供了到家、到店服務(wù)時更輕、更流暢，體驗甚至?xí)^App；第三是微信互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)已初具規(guī)模，百果園希望可以運用到新的生態(tài)占據(jù)流量紅利，起到拉新和傳播的作用。

拼團和小程序是匹配的，因為小程序是基于微信的社交鏈，拼團也具備社交屬性。而百果園和拼團也非常匹配，社群店業(yè)態(tài)，基于人群、位置做即時配送，因此帶有社交關(guān)系鏈做拼團具備了天然優(yōu)勢。

而百果園的拼團和其它拼團電商也有本質(zhì)上的區(qū)別，一是百果園的拼團是O2O而非B2C。基于門店3公里范圍內(nèi)的拼團，就會在信任更高的社區(qū)團體中產(chǎn)生，加上距離近可以實現(xiàn)自提，物流成本變低。二是百果園不是單純的拼團，而是社群+拼團。百果園目前擁有近100萬的社群用戶，平臺對這些用戶采取的是基于門店的社群管理方式，他們既是百果園拼團的服務(wù)對象，也可以說是一個傳播起點。

“拼團”是一個雙邊流量性工具，一方面，它可以大量激活微信平臺的流量(線上流量)；另一方面，又可以增加到店的用戶（線下流量），可謂一舉兩得。

其實不管是哪個行業(yè)，拼團都是一個重要的引流、促銷、拉新手段，百果園的特別之處在于，它將拼團進一步分為了“熟人拼團”和“陌生人拼團”。

對于熟人而言，價格相對于質(zhì)量不那么敏感，百果園針對熟人拼團挑選的是價格在15-20之間的產(chǎn)品，在這個價格區(qū)間內(nèi)用戶不會考慮太久，有利于熟人盡快拼團，同時提升企業(yè)銷售額。

百果園有15%的拼團用戶都是新用戶，針對陌生人拼團，百果園挑選的是價格低廉的爆款產(chǎn)品，比如0.99元的巨峰葡萄，這樣的價格能夠快速有效的打破陌生人之間的生疏和不信任感，用低價拉新、引流、促銷量。

百果園之所以有了拼團服務(wù)還要強調(diào)到店自提是因為拼團的價格都相對較低，而快遞和運營的費用又比較高，這會加大企業(yè)的成本風(fēng)險。