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把握用戶心理,快速提升微商城成交量

發(fā)表時(shí)間:2019-05-25 11:28:04

文章來源:沈陽網(wǎng)站建設(shè)

標(biāo)簽:小程序定制 小程序開發(fā)

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很多時(shí)候用戶下單都是心理原因作祟,這時(shí)候商家就要抓住用戶心理,快速提升微商城轉(zhuǎn)化率。


一、制造神秘感


制造神秘感即引發(fā)用戶好奇心。在某些場(chǎng)合,我們總能聽到類似這樣的話:聽說今晚有神秘嘉賓。這就是典型的抓住用戶好奇心理制造神秘感來吊胃口。運(yùn)營微商城也一樣,要懂得巧妙制造神秘感引起粉絲的好奇心。



二、制造身份感


大多人理想的身份與現(xiàn)實(shí)的身份有著巨大的差距。身份感一定程度上也可以理解為虛榮心。每個(gè)人或多或少都有虛榮心,總希望得到別人的認(rèn)可與贊美。許多奢侈品的營銷都是把握住用戶的虛榮心理,讓消費(fèi)者趨之若鶩。

雖然我們的產(chǎn)品沒有黃金、鉆石這么稀缺,但是我們也可以人為的制造稀缺度:


①限時(shí):塑造產(chǎn)品的時(shí)間稀缺度;


②限量:塑造產(chǎn)品的數(shù)量稀缺度;


③限購:限購其實(shí)是其最大的促銷,被政策化的運(yùn)用;


④限客戶群體:本次活動(dòng)限老客戶、VIP客戶;


⑤限贈(zèng)品:如100條圍巾,在當(dāng)天前多少位贈(zèng)送;


⑥提價(jià)預(yù)告:讓提前購買的客戶享受到好處,給產(chǎn)品造勢(shì)。


三、制造渴望感


產(chǎn)品價(jià)值高低其實(shí)與產(chǎn)品本身無關(guān),與客戶渴望的程度有關(guān)。在營銷中,激發(fā)用戶心理需求很重要。小米的饑餓營銷充分?jǐn)U大了用戶對(duì)于他們產(chǎn)品的渴望,可謂是網(wǎng)絡(luò)營銷的代表者。各環(huán)節(jié)緊扣網(wǎng)絡(luò)銷售資源,通過這種循環(huán)保持著極高的關(guān)注度與曝光率,以極低的代價(jià)換取了最大的廣告效應(yīng)。

四、制造恐懼感


恐懼是人性最大的弱點(diǎn)。害怕貧窮、害怕失敗、害怕不認(rèn)同、害怕孤獨(dú)、害怕失去等等都是人類的恐懼心理。恐懼營銷,就是充分利用了用戶恐懼心理。我們常見的保險(xiǎn)、藥品、保健品等行業(yè)人才都是十分擅長于此類營銷技巧的(社會(huì)常會(huì)突發(fā)意外事故,人會(huì)突發(fā)疾病等等),一舉擊中那一群怕死、怕病的目標(biāo)客戶群。



恐懼也會(huì)帶來自卑心理。自卑是自我的氣餒和悲觀情緒。在這個(gè)基礎(chǔ)上,營銷若能擊中目標(biāo)群體的自卑心理,自然就能事半功倍。諸如補(bǔ)腎、減肥瘦身、美體整容等行業(yè),都是利用客戶在特定方面的自卑心理窮追猛打,讓消費(fèi)者毫無抵抗之力。


五、制造自豪感

當(dāng)覺得自己優(yōu)于他人時(shí),就會(huì)產(chǎn)生自豪感。對(duì)于自己的評(píng)價(jià)越高,自我情感的強(qiáng)度越高,就會(huì)形成自我感覺良好。而在營銷中,我們要做的就是,讓產(chǎn)品和你本身能夠帶給客戶自豪感,讓客戶覺得用你的產(chǎn)品他很自豪,認(rèn)識(shí)你這個(gè)人跟著你混他很自豪。


每一個(gè)用戶的每一筆消費(fèi)都是有一定的心里因素主導(dǎo)的,把握住用戶的消費(fèi)心理,你的營銷將無往而不利。

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